Často kladené otázky

Zkontrolujte, zda je přístroj správně připojen a že elektrické napájení funguje. Přístroj může být blokován cizím tělesem. Můžete případně odstranit cizí těleso vlastními prostředky. V tomto případě odpojte napájení přístroje elektrickým proudem. DŮLEŽITÉ: Před zásahem odpojte přístroj od WC mísy. Pomocí šroubováku odstraňte předmět bránící nožům v otáčení. V jakékoliv jiné situaci kontaktujte servis SFa ve Vaší zemi.

Sanishower umožňuje odvádět použitou vodu ze sprchy, nebo z umyvadla. Pro správnou funkci přístroje je třeba, aby dno sprchové vaničky bylo alespoň 6 cm nad podlahou, na které stojí Sanishower. Pokud tato výška není respektována mohou nastat problémy s funkcí. Doporučujeme také nainstalovat zpětné ventily na všechny ostatní sanitární zařízení napojené na Sanishower (např. na odpad z umyvadla). Pro více informací si prosím stáhněte návod k tomuto přístroji ze stránek výrobků, nebo kontaktujte Vašeho místního prodejce, který bude schopen Vám poradit.

Pokud jsou naše sanitární kalová čerpadla a sanitární čerpadla správně instalovaná, nevydávají žádný zápach. Navíc jsou naše sanitární kalová čerpadla vybavena filtrem z aktivního uhlí, který zamezuje šíření zápachu. Pro odstranění jakékoliv možnosti vzniku zápachu Vám doporučujeme pravidelně čistit Váš přístroj. Čistící prostředek SFA Antikalk byl vyvinut pro odstranění vodního kamene a sedimentu specielně pro přístroje SFA. Četnost čistících procesů závisí na tvrdosti Vaší vody a míře znečištění sedimentem.

Jelikož SFA je výrobcem, nerealizujeme přímé prodeje soukromým osobám. Nemůžeme proto sdělovat prodejní ceny. Naše výrobky můžete zakoupit u Vašeho místního distributora.Pro získání kontaktů: nahlédněte na odkaz „ Prodejci“

Výpočet hlučnosti se může lišit v závislosti na instalaci, podle typu výrobku a jeho okolí (vydlážděná místnost, velikost místnosti...) Z toho důvodu nemůžeme sdělovat hodnotu hlučnosti našich přístrojů. Každopádně nová generace výrobků Silence přináší snížení hlučnosti o 10 dB oproti předcházející. Je také nutné respektovat pokyny pro instalaci, aby se zamezilo přenosu zvukových vibrací (žádný kontakt mezi přístrojem a zdí, kotvení odpadního tlakového potrubí...)

Průměr odpadního potrubí se může lišit podle konkrétního přístroje. Prohlédněte si prosím naše stránky přístrojů pro zjištění nejvhodnějšího průměru odpadního potrubí ve Vašem případě.

Naše přístroje nevyžadují žádnou zvláštní údržbu, přesto Vám v zájmu dlouholeté kvalitní funkce doporučujeme přístroj pravidelně čistit od sedimentu a vodního kamene. Čistící prostředek SFA Antikalk byl vyvinut pro odstranění sedimentu a vodního kamene specielně pro přístroje SFA. Četnost čištění závisí na tvrdosti Vaší vody. Pro čištění WC (stejně tak pro keramiku SANICOMPACT) používejte neagresivní čistící prostředky. Vyvarujte se použití agresivních čistících prostředků či prostředků pro čištění odpadů, které by mohly poškodit vnitřní součásti Vašeho přístroje.

Pro objednání náhradních dílů na všechny přístroje SFA,prosíme, kontaktujte Vašeho místního distributora, který Vám je objedná.

Jelikož SFA je výrobcem, nerealizujeme přímé prodeje soukromým osobám. Nemůžeme proto sdělovat prodejní ceny. Obraťte se tudíž na Vašeho místního distributora.Pro získání kontaktů: nahlédněte na odkaz „Prodejci“

Vertikální část odpadního potrubí musí být instalována co nejblíže k přístroji, tj.vertikální část musí vždy předcházet horizontální části odpadního potrubí. Pokud horizontální část musí být před vertikální částí, nesmí přesáhnout délku 30 cm. Od nejvyššího bodu odpadního potrubí musí mít horizontální vedení spád min. 1% až do jejího napojení do gravitační kanalizace. V nejnižším bodě vedení Vám doporučujeme instalovat výpustný ventil (umožňuje vyprázdnění vertikálního odpadu v případě opravy). Aby se zabránilo sifonovému efektu, doporučujeme Vám instalovat buď přivzdušňovací ventil v nejvyšším bodě potruí, nebo zvýšit hodnotu průměru horizontálního vedení.

Francouzská legislativa vyžaduje, aby přístroje vybavené rozmělňovačem byly připojeny k síti odpadní vody; zatímco přístroj bez rozmělňovače může být připojen k síti použité vody.

Aktivace sanitárního kalového čerpadla či sanitárního čerpadla je ovládána systémem tlakového spínače, který je vybaven pryžovou membránou. Stoupající voda v nádrži vyvíjí tlak na tuto membránu, která aktivuje motor. Není zde žádný časovač, ale jednoduchý mechanický kontakt spínače. Při spláchnutí pak dojde ke spuštění cyklu 2x až 3x , vždy na 2 až 3 vteřiny. Pokud Váš přístroj běží déle než dříve, je možné, že systém vyžaduje vyčištění. Za tímto účelem můžete použít bílý ocet nebo speciální přípravek SFA Antikalk: vypojte Váš přístroj z elektrického napájení, poté nalijte 2 litry prostředku do Vašeho WC, nechte několik hodin působit a poté přístroj opět zapojte a 2x až 3x spláchněte WC (v případě sanitárního čerpadla pro aplikaci přípravku použijte např. umyvadlo).

Veškerá rozkreslená schémata našich přístrojů můžete nalézt na našich stránkách, pokud si stáhnete návod pro daný přístroj: buď ze stránky výrobku, nebo ze stránky "Ke stažení".

Dvouletá záruka na každý přístroj kryje náklady na náhradní díly a práci, pod podmínkou správného používání a správné instalace. Můžete kontaktovat naše technické oddělení,které Vám sdělí jak objednat náhradní díly.

Je samozřejmě možné nainstalovat sanitární kalové čerpadlo SFA i pokud používáte septik či jímku. Díky rozmělnění papíru a fekálií usnadňuje jeho použití proces absorpce.

Zkontrolujte zda armatury připojených zařizovacích předmětů (splachovadlo, baterie,...) dokonale těsní. Zpětný ventil přístroje též může být poškozen, v tomto případě vyměňte, nebo vyčistěte zpětný ventil.

Odpadní tlakové potrubí může být realizováno z tlakového PVC, nebo z měděných trubek.

Pro Veškeré žádosti o opravu či technické informace se, prosíme,obracejte se na servisní střediska SFA cz.

Minimální tlak přívodu vody pro SANICOMPACT je 1,7 bar. Pokud tlak ve Vaší instalaci nedosahuje této hodnoty, doporučujeme nainstalovat klasické WC, za které sanitární kalové čerpadlo (Sanibroy, Sanitop,…)

Napouštění vodou u výrobků SANICOMPACT (kromě SANICOMPACT PLUS) je prováděno pomocí elektroventilu. Nemají tedy žádnou nádrž. Množství vody použité při jednom cyklu je cca 4-5 litrů.